jeudi 11 novembre 2010

Il n'y a plus d'abonnée au numéro demandé.....


Autant le dire tout de go, je suis chatouilleuse question démarchage commercial en approche directe ; alors quand le premier ou second opérateur mobile (tout dépend du point d'vue d'où on s'place ;-) arrive avec ses gros sabots pour me faire les yeux doux… disons que… ma bienséance légendaire est mise à rude épreuve ;-)

Dans l'absolu, je n'ai rien de personnel contre le télémarketeur qui m'appelle. Il/elle fait son boulot (ingrat, j'en conviens) et il est rétribué pour cela.

Mais quand le gugusse (vous pouvez le mettre au féminin) m'annonce tout à trac "Je vous offre 10 € de réduction sur votre facture de mobile", ooops… Je marque plus qu'un temps d'arrêt et d'étonnement par la même occasion !

Mes esprits aussitôt retrouvés, je lui rétorque " la philanthropie n'étant pas de mise au sein de votre compagnie, quelle est la contrepartie ?".

Là, je sens comme un soulagement à l'autre bout du fil : "Il suffit de vous ré-engager pendant 6 mois pour bénéficier de cette offre !"

De mon côté, second étonnement/temps d'arrêt puis je lâche le morceau "Je viens de me ré-engager pour 24 mois, il y a 15 jours ! Vous n'avez pas çà dans votre dossier ?"

Je sens comme un vent de panique chez mon interlocuteur qui tant bien que mal me balbutie un "…euh… ah bon… mais comment ?"

Simplement en changeant de téléphone ! alors vous comprendrez bien qu'en me ré-engageant pour 24 mois, vos 6 mois tombent comme un cheveu sur la soupe…

Bon, là… comment dirais-je ? mon correspondant m'annone un vague "euh… mais le offres ne sont pas cumulables….je vois checker avec mon superviseur…."

C'est çà, n'hésite surtout pas à checker avec ton superviseur, ton supérieur, ta grand-mère ou qui tu veux… C'qui me gêne surtout aux entournures, ce sont les Directeurs Marketing, Chef de Produits en tout genre et autres Directeurs commerciaux qui ne sont pas foutus d'exploiter à bon escient leurs bases de données… et qui pondent des argumentaires de vente aussi étriqués que le slim de Kate Moss... 

Alors évidemment, dès que l'on sort de leurs sentiers balisés.. çà coince !

Merde ! çà fait plus de 16 ans que je suis chez SFR, que j'ai un forfait antédiluvien (que je n'ai pas l'intention de changer…je le précise à chaque fois) et que régulièrement je me mets au goût du jour question appareillage… Vive le tactile !

ET bien même là, on flirte limite avec la vente forcée : Je veux un Smartphone MAIS je ne veux pas Internet ! C'est mon choix ! Et bein non, Mémère ! Nous on en décide autrement et on cherche à ce que tu souscrives OBLIGATOIREMENT une "full internet option" en te sucrant, au passage, 15 € supplémentaires sur ta facture mensuelle…

Çà vous coûte quoi de tenir réellement compte des désidératas, envies et non-envies de vos clients… ? Aaah… çà ne vous rapporte pas assez, faut que vos vaches à lait paissent dans le même pré afin de vous assurer une rentabilité glorifiante !

Mon cul, Lulu ! Je ne joue plus ! 

Tatie Caro qui se dit qu'elle n'est pas qu'une référence-client qui dit Amen à tout ce qu'on lui propose... surtout si c'est dénué de bon sens ;-(

dimanche 27 juin 2010

Grandeur et décadence de la Maison France....



Le Bleu de l’Enfer….
Autant vous le dire tout de suite, les malheurs footballistiques de l’équipe de France en Afrique du Sud m’émeuvent autant que ma première paire de chaussettes qui pourtant m’a apporté une très grande indépendance.
Ceci étant dit, tout le barouf médiatico-politique fait autour des contre-performances des Bleus m’agace prodigieusement.
Et dans la foulée, j’y associerai le duel Geneviève de Fontenay / Endemol…
En un mot comme en cent , les Bleus / Miss France même combat.
Pour les uns, leur cuisante défaite dès la première semaine de la Coupe du Monde revêt des allures de Deuil National et la France commence à intégrer que le 12 Juillet 1998 n’est qu’un vague souvenir.
Pour l’Autre, la Dame au chapeau, c’est un règne qui s’achève… dénué de cette élégance qu’elle revendique pourtant sur tous les plateaux de télé.
Je vous accorde que le corollaire entre les deux est quelque peu ténu et pourtant tout l’Hexagone se passionne : Il y a les pour et le contre. Chacun y va de son commentaire et tout le monde s’accorde pour fustiger Domenech ou soutenir Geneviève..
Et c’est ainsi que ce qui à la base n’est qu’un jeu de ballon devient une affaire d’Etat. A droite comme à gauche, nos politiques ont tous un avis. Pour peu, ils auraient tous une vocation d’entraîneur, de sélectionneur voire même pour certains de joueur (planquez les grand-mères et les bébés !).
On atteint l’apothéose avec le RV entre le Chef de l’Etat et Thierry Henry…. Ah bah oui, va bien falloir que le Capitaine (d'une demi-heure) des Bleus explique le pourquoi du comment de cet échec à Sarko. Là je dis "Halte au gag !". "Dis Nico, y'à pas des choses plus importantes à gérer ces derniers temps ?". Non, parce que franchement, que 11 clampins aient joué comme des patates, y'à pas mort d'homme non plus !". Z'ont juste cumulé boulette sur boulette… et puis question communication, waouh ! Les Bleus ou comment être la risée de la moitié de la planète ! Merci pour nous…
Bon, sinon question institution et respect de certaines valeurs morales, nous avons la Mère de Fontenay.
Présidente du Comité Miss France durant plusieurs décennies, l'apôtre du bon goût provincial devient salariée d'Endemol lorsqu'en 2002, elle revend son défilé de dindes Made in France à ladite société pour la modique somme de 6 millions d'euros (dixit son inénarrable fils, Xavier).
Depuis, les choses lui échappent quelque peu et Mademoiselle Mulmann (eh oui…même pas mariée et pourtant mère…) s'ingénie à crier au scandale dès qu'une Miss quelque-chose pose pour un magazine… et vocifère sur le plateau de Morandini que Kelly B., destituée de son titre,  joue à la fermière sur TF1, qu'elle va gagner 6.000 € par semaine quand elle, Geneviève de Fontenay ne touche QUE 5.000 € par mois… çà laisse rêveur…  C'est sûr qu'en matière de morale et d'élégance, on atteint des sommets !
Tatie Caro qui se dit que ".... Argh ! N'en jetez plus...."

jeudi 1 avril 2010

un TOP pas CHEF....


Allez, je ne vais pas m'en cacher : je regarde TOP CHEF sur M6…

Comme dirait l'autre "y'à à boire et à manger" quant à la diversité des concurrents dont le fair-play n'est pas, en majorité, la qualité première et qui ont, pour la plupart, des égos quelque peu suridmensionnés… si, si…

Dans ce domaine, je m'arrêterai sur 2 clampins qui se sont ingéniés à m'agacer tout au long de leur parcours compétito-télévisuel… à savoir : Benjamin K. et David F.

Là, M'sieurs-dames, on atteint des sommets de fatuité sans commune mesure…

Dans le cas du premier que l'on présente comme "Chef à Domicile", il se voit comme celui qui va révolutionner la gastronomie française. Inénarrable Danton des cuisines ou Robespierre des desserts..

A y regarder de plus près on découvre que le bellâtre en question n'est rien d'autre que, dans le désordre, un ancien Mister Quelque Chose (Côte d'Azur 2008), un ancien Tentateur (2007) de la chaîne concurrente, une fashion-victim "TOP tendance" et qu'il est âgé de 25 ans… L'histoire ne dit pas s'il fait partie des 73 "tentateurs" qui réclament 400.000 euros en Cassation à TF1… après avoir touché 27.000 euros en 1ère Instance… ;-(

Alors, même si ses parents sont restaurateurs, question expérience culinaire il a beau clamé qu'il est tombé dedans quand il était petit, il reste un peu juste. Surtout lorsqu'il déclare au magazine TV MAG "Travailler en équipe ce n'est pas pour moi !... ( ), l'épreuve de la cuisine à domicile me correspondait mieux"…. C'est sûr ! On se souviendra longtemps du Millefeuille de Petit-Beurres à la compote… N'est pas Christophe Michalak qui veut ;-) mon gars !

En ce qui concerne le second apprenti chef, sa grandiloquence n'a d'égal que son pathétisme…

Lui, quand il se plante, en équipe ou en individuel, ce n'est jamais de sa faute : manque de temps, manque de produits, manque de coordination, manque de son frère (paix à son âme)…

OK, ch'suis pas bien chrétienne sur ce coup-là, mais franchement, on s'en tamponne allègrement la coquillette du défunt frérot… Un peu d'humilité ne nuirait pas à la créativité du protagoniste en question…

En un mot comme en cent, ces deux-là ont atteint le TOP de leurs compétences… Il en faut un peu plus pour tutoyer Veyrat, Sanderens et consorts… véritables CHEFS, eux !


Tatie Caro qui se dit qu'elle a trouvé son TOP CHEF à elle…. ;-)